Đặt vé tại Sài Gòn 0934 476 522
Liên hệ đặt vé tại Hà Nội 0466 862 620
Liên hệ đặt vé toàn quốc 0979 765 119

Lưu ý, câu hỏi thường gặp

Làm thủ tục bay (check-in) tại sân bay cần những giấy tờ gì?

Khi làm thủ tục tại quầy check-in để lên máy bay, bạn cần có: vé máy bay (code vé), chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu/visa (nếu bay chuyến quốc tế). Nếu bạn không có chứng minh thư nhân dân thì có thể thay thế bằng những loại giấy tờ sau:

Chứng minh của các lực lượng vũ trang

Thẻ Đại biểu Quốc hội

Thẻ Đảng viên

Thẻ Nhà báo

Giấy phép lái xe

Thẻ Kiểm soát an ninh hàng không

Thẻ nhận dạng của các Hãng hàng không Việt Nam

Giấy chứng nhận nhân thân có xác nhận của Công an phường, xã nơi cư trú

 

Trẻ em dưới 14 tuổi phải xuất trình 1 trong các loại giấy tờ sau:

Giấy khai sinh, trường hợp dưới 1 tháng tuổi chưa có giấy khai sinh thì phải có giấy chứng sinh;

Giấy xác nhận của tổ chức xã hội đối với trẻ em do tổ chức xã hội đang nuôi dưỡng, chỉ có giá trị sử dụng trong thời gian 6 tháng kể từ ngày xác nhận.

Nếu đi một mình trên các chuyến bay nội địa, khách phải có thêm giấy cam kết của người đại diện theo pháp luật.

Trường hợp trẻ em không có hộ chiếu riêng thì họ tên, ngày tháng năm sinh và ảnh của trẻ em được ghi và dán vào hộ chiếu của người đại diện theo pháp luật, bao gồm: cha đẻ, mẹ đẻ, cha nuôi, mẹ nuôi hoặc người giám hộ.

Bạn cần đến sân bay ít nhất 75 phút trước giờ khởi hành đối với chuyến bay nội địa và 120 phút trước giờ khởi hành đối với chuyến bay quốc tế để đảm bảo thời gian làm thủ tục chuyến bay và kiểm tra an ninh.

Riêng với các chuyến bay Tết Hành khách phải có mặt tại sân bay 03 giờ trước giờ khởi hành để tránh ùn tắc giao thông trong giai đoạn cao điểm ngày Tết.

Khi tới sân bay, bạn cần tìm đến quầy làm thủ tục (check-in) của hãng hàng không mà mình sẽ bay. Trước khi đi vào các quầy để làm thủ tục, bạn có thể phải đi qua trạm kiểm soát đồ, bạn chỉ phải đưa hành lý gửi lên để scan, đồ xách tay sẽ kiểm tra ở các bước sau.

 

Tại quầy check-in, nhân viên thủ tục của hãng hàng không sẽ kiểm tra vé máy bay, giấy tờ tuỳ thân của bạn (chứng minh thư hoặc hộ chiếu/visa). Nếu có đồ gửi bạn đưa lên bàn cân, nhân viên có thể kiểm tra luôn hành lý xách tay của bạn có hợp lệ không. Nếu đi một nhóm, bạn có thể làm thủ tục cùng lúc với họ.

Sau khi xong thủ tục, bạn sẽ nhận lại vé máy bay (đã bị xé đi trang tương ứng với chuyến bay đang làm thủ tục), giấy tờ đưa lúc trước, thẻ lên máy bay – Boarding Pass, và cuống vé tương ứng với hành lý gửi. Có bao nhiêu kiện hành lý gửi thì có bấy nhiêu cuống vé, bạn phải giữ cuống vé cho đến khi ra khỏi sân bay.

Từ lúc này đến lúc lên máy bay, bạn sẽ dùng Boarding Pass thay thế cho vé máy bay. Trên thẻ này ghi địa chỉ phòng đợi tức là cổng – gate mà bạn sẽ phải có mặt trước khi lên máy bay, thời gian phòng đợi mở cửa, số ghế (seat) trên máy bay của bạn.Trong trường hợp bạn đi transit, nhân viên có thể sẽ làm luôn Boarding Pass cho (các) chặng tiếp theo của bạn, bạn chú ý không nhầm giữa các Boarding Pass với nhau.

 

Tuỳ theo tình hình họ sẽ thông báo cho bạn biết hành lý gửi của bạn sẽ được tự động chuyển giữa các chuyến bay và bạn sẽ lấy đồ ở đích cuối cùng hay phải tự lo ở từng địa điểm. Sau khi hoàn thành xác nhận Thẻ lên tàu, hành khách tiếp tục qua cửa kiểm tra an ninh, vào phòng chờ và lên tàu bay.

 

Để đảm bảo thực hiện chuyến bay đúng giờ, bạn phải đến cửa ra máy bay ít nhất 30 phút trước giờ cất cánh. Nếu bạn không có mặt tại cửa ra máy bay ít nhất 10 phút trước giờ khởi hành, bạn sẽ bị mất chỗ trên chuyến bay. Do vậy, sau khi làm thủ tục chuyến bay, quý khách lưu ý bố trí đủ thời gian thực hiện các thủ tục kiểm tra an ninh, xuất nhập cảnh và đảm bảo có mặt tại cửa lên máy bay đúng giờ.

 

Lưu ý, bạn có thể bị tắc trong các hàng đợi ở các bước làm thủ tục xuất cảnh hay kiểm tra an ninh.Nếu sân bay thu lệ phí, bạn nên mua ngay để tránh mất thời gian sau này.

Nhung thac mac thuong co khi ban len may bay
Những thắc mắc thường có khi bạn lên máy bay

Liệu cần phải dùng chìa khóa để khởi động máy bay như ô tô? Phi công ở máy bay này có nói chuyện với máy bay khác khi đang bay không? Họ ngủ ở đâu?

Chi tiết
Meo hay khi mua sam hang mien thue o san bay
Mẹo hay khi mua sắm hàng miễn thuế ở sân bay

Hãy tận dụng cơ hội mua sắm hàng miễn thuế tại sân bay với điều kiện hãy đến trước thời gian, căn giờ và cẩn thận đồ đạc, bạn sẽ tiết kiệm được một khoản không nhỏ.

Chi tiết
Chuan bi gi neu di may bay gia re
Chuẩn bị gì nếu đi máy bay giá rẻ

Với những ai thường xuyên sử dụng máy bay giá rẻ để đi du lịch, có lẽ chẳng cần phải khuyên gì nhiều bởi họ biết nên phải làm gì. Nhưng tại Việt Nam, dù máy bay giá rẻ đã ra đời khá lâu nhưng nhiều người vẫn cảm thấy khó chịu vì những dịch vụ mà họ đem lại.

Chi tiết
Ly do chenh lech gia ve may bay du ngoi cung hang ghe
Lý do chênh lệch giá vé máy bay dù ngồi cùng hàng ghế

Người mua vé trước đó nhiều tháng được giá rẻ trong khi hành khách chậm chân lại tốn rất nhiều tiền.

Chi tiết
Nhung ghi nho khi may bay gap su co
Những ghi nhớ khi máy bay gặp sự cố

Bạn sẽ vẫn có cơ hội sóng sót nếu giữ bình tĩnh, ghi nhớ những hướng dẫn an toàn và tận dụng thời gian vàng để thoát thân trong trường hợp máy bay xảy ra tai nạn.

Chi tiết
Bi quyet giam met moi sau khi bay
Bí quyết giảm mệt mỏi sau khi bay

Thường sau những chuyến bay dài, cơ thể con người rất dễ mệt mỏi vì chưa thích nghi được với môi trường mới. Chỉ cần rửa mặt hoặc uống thêm nước cũng giúp tình trạng này giảm đi nhanh chóng.

Chi tiết
Ly do mo man cua so khi may bay cat va ha canh
Lý do mở màn cửa sổ khi máy bay cất và hạ cánh

Trong một chuyến bay, phi hành đoàn thường yêu cầu bạn kéo màn cửa sổ lên khi chuẩn bị cất, hạ cánh. Động tác này tuy đơn giản nhưng ảnh hưởng nhiều đến an toàn hàng không.

Chi tiết

Hỗ trợ trực tuyến

Liên hệ:

Mr Dung

Ms Phuong

Ms Ly

Quý khách có thể trực tiếp liên lạc tại phòng vé